Polityka prywatności
LOADIVO sp. z o.o.
Aleje Jerozolimskie 81, lok. 7.10, 02-001 Warszawa, Polska
NIP 7011332933 · KRS 0001266687
kontakt@loadivo.com
1. Zakres dokumentu
Niniejsza polityka opisuje przetwarzanie danych w serwisie marketingowym LOADIVO oraz podstawowe zasady przetwarzania danych w platformie LOADIVO. Landing nie zawiera formularzy, systemu analitycznego ani pikseli reklamowych. Kontakt odbywa się przez link e-mail, który otwiera program pocztowy użytkownika.
2. Jakie dane mogą być przetwarzane
- Dane techniczne strony: adres IP, czas żądania, adres odwiedzonej podstrony, informacje o przeglądarce i urządzeniu oraz logi bezpieczeństwa serwera.
- Korespondencja: adres e-mail, imię i nazwisko lub nazwa firmy, dane kontaktowe i treść wiadomości przekazane dobrowolnie podczas kontaktu z LOADIVO.
- Dane w platformie LOADIVO: dane kont użytkowników i firm, dane kontrahentów, zlecenia transportowe, informacje o kierowcach i pojazdach, statusy realizacji, lokalizacje GPS, dokumenty transportowe, zdjęcia, CMR, dane rozliczeniowe oraz informacje niezbędne do działania funkcji TMS i operatora AI Livo — w zakresie wprowadzonym przez użytkowników lub wymaganym przez realizowany proces.
3. Cele i podstawy przetwarzania
- utrzymanie bezpieczeństwa i poprawnego działania strony oraz platformy — uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
- odpowiadanie na wiadomości, organizacja prezentacji i obsługa zapytań handlowych — art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a gdy kontakt zmierza do zawarcia umowy także art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
- świadczenie usług platformy LOADIVO i realizacja umowy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
- wykonanie obowiązków prawnych, podatkowych i księgowych — art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
- ustalanie, dochodzenie lub obrona roszczeń — uzasadniony interes Administratora, art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
4. Infrastruktura i dostawcy
Strona marketingowa LOADIVO jest utrzymywana na hostingu OVHcloud. Dane operacyjne platformy, baza danych, uwierzytelnianie oraz powiązane zasoby aplikacji są przetwarzane z wykorzystaniem infrastruktury Supabase. LOADIVO może korzystać również z dostawców poczty elektronicznej i usług technicznych niezbędnych do działania systemu.
Krój pisma Manrope jest pobierany przez stronę z Google Fonts, co może powodować techniczne połączenie przeglądarki z infrastrukturą Google. Dostawcy infrastruktury działają jako podmioty przetwarzające lub niezależni administratorzy zgodnie z zakresem świadczonych usług i właściwymi umowami.
5. Dostęp i separacja danych w platformie
Dane firm korzystających z LOADIVO są logicznie odseparowane. Dostęp do danych jest kontrolowany na poziomie aplikacji i bazy danych, zgodnie z rolą użytkownika. System rejestruje istotne operacje w celu bezpieczeństwa, rozliczalności i audytu.
6. Okres przechowywania
Dane są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane. Dane związane z umową i rozliczeniami mogą być przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa, a dane potrzebne do obrony lub dochodzenia roszczeń — do upływu właściwego terminu przedawnienia. Korespondencja jest przechowywana przez czas potrzebny do obsługi sprawy i uzasadnionego zabezpieczenia historii kontaktu.
7. Cookies i pamięć przeglądarki
Landing nie wykorzystuje cookies analitycznych ani marketingowych. Serwis używa pamięci sessionStorage wyłącznie do zapamiętania, czy w bieżącej sesji wyświetlono animację startową LOADIVO. Informacja ta pozostaje w przeglądarce użytkownika do zakończenia sesji.
8. Przekazywanie danych poza EOG
Niektórzy dostawcy technologiczni mogą korzystać z infrastruktury lub podwykonawców poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Jeżeli ma to zastosowanie, przekazanie danych odbywa się z wykorzystaniem mechanizmów przewidzianych przez RODO, w szczególności odpowiednich decyzji o adekwatności lub standardowych klauzul umownych.
9. Prawa osób, których dane dotyczą
W zależności od podstawy i okoliczności przetwarzania masz prawo do dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu. Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
W sprawach dotyczących danych osobowych napisz na kontakt@loadivo.com. Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
10. Bezpieczeństwo i aktualizacje
LOADIVO stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do charakteru przetwarzanych danych. Polityka może być aktualizowana wraz z rozwojem platformy, zmianą dostawców lub zmianami prawa. Aktualna wersja jest publikowana pod tym adresem.